Современные пользователи уже позабыли те далекие времена, когда надо было вставать с уютного кресла, чтобы переключить каналы, сделать звук громче или наладить яркость - сегодня в этом оказывает неоценимую помощь ПДУ (пульт дистанционного управления). Поэтому, если вдруг телевизор не реагирует на команды пульта управления, это вызывает определенный дискомфорт. Почему это происходит, и как реанимировать устройство, рассмотрим ниже.
Если ваш пульт не воздействует на телевизор, то причин может быть множество, и разобраться в сути проблемы, установить точный диагноз может только опытный мастер. При помощи специальной диагностики причина будет найдена в короткий срок, и часто она кроется в других устройствах - это уже требует совершенно других действий. Однако бывают и вполне банальные причины, вызывающие проблемы с дистанционным управлением.
Элементы питания
Если пульт передает сигналы на телевизор с перерывами, периодически самопроизвольно отключается, то сразу же проверьте батарейки: возможно, они разрядились или протекли. В продаже весьма часто попадаются бракованные элементы , которые при проверке работают исправно, а через несколько дней разряжаются полностью.
Покупайте емкостные элементы известных производителей ATC, Camelion, Supermax, Сони или IKEA, они недорогие, качественные, в ПДУ работают годами.
Неисправность устройства
Такой отказ может произойти у любой модели телевизора — Samsung, LG, Sony Бравия. Может быть вина и инфракрасного датчика , но специалисты уверяют, что ПДУ в сто раз чаще являются инициаторами отказа, чем телевизор. Пульт не может управлять ТВ, поэтому его надо отдать специалистам сервисного центра, где после полной диагностики будет вынесен вердикт. Домашние условия позволяют любому пользователю проверить исправность ДУ следующим способом: направьте на ТВ мобильный телефон с включенной видеокамерой или фотоаппаратом, ПДУ также поднесите как можно ближе к объективу. Нажмите на любую кнопку на пульте: если мерцание светодиода присутствует, то пульт исправен.
Нет совпадения частоты сигнала
Индикатор светится, но при помощи пульта не включается телевизор? Такая неисправность, как утверждает статистика, чаще происходит с изделиями марки Sony и LG, чем у других производителей. Надо проверить пульт на частоту сигнала на аналогичной модели у знакомых или сразу обратиться в сервис - опытные мастера проверят устройство.
Пропадает сигнал
Выключение/включение ТВ посредством ДУ не происходит, индикатор при этом реагирует, но никакого действия нет, или телевизор начинает реагировать только после многократного нажатия на любую кнопку. Такая неисправность чаще появляется у марок телевизоров Филипс и Самсунг - попытайтесь решить эту проблему с одновременным нажатием Program и Volume на передней панели ТВ. Если проблема остается - надо до последней версии программного обеспечения, тогда ваш ТВ будет включаться с первого раза.
Посторонние помехи
Они очень редко встречаются, но исключать их нельзя. Просто убедитесь, что работе пульта ничего не мешает: мигание ламп дневного света, иные бытовые приборы типа СВЧ-печи или микроволновки. Например, такая ситуация может возникнуть при неправильном : многие пользователи ставят ТВ на микроволновку, не задумываясь, . Возможно, эти действия помогут ответить на вопрос, почему телевизор не выключается и не включается с пульта.
Проблема заключена в ТВ
В результате многочисленных проверок вы выяснили, что пульт исправен, а телевизор по-прежнему не собирается выключаться при нажатии на соответствующую кнопку на ПДУ? Вариантов здесь немного: некорректно работает фотоприемник, или произошла поломка в процессоре управления изделием . Самостоятельно такую неисправность устранять нельзя - своими действиями вы можете нанести нежной технике непоправимый вред. Она просто может выключиться навсегда, и никакой кудесник ее реанимировать будет не в состоянии, а вам предстоит поход за новым телевизором.
Чем заменить неисправный пульт
Каждый пользователь должен знать, что иногда обходится гораздо дороже, чем приобретение нового универсального или специально под марку вашего телевизора. Поэтому, если ПДУ имеет серьезную неисправность, то в 99% случаев проще его заменить, чем ремонтировать. Подобрать новый пульт поможет наша .
Кстати, любой , если скачать на него специальную программу, которая превращает его в уникальный пульт управления вашими бытовыми приборами.
Стоит лишь направить мобильное устройство на телевизор для синхронизации и запомнить настройки. Такой пульт надежен в работе, и у него не возникнет проблем, перечисленных выше.
Телевизор сегодня присутствует в каждом доме. Благодаря развитию технологий, сегодняшние модели ТВ-приёмников оснащены пультом дистанционного управления (ПДУ). Именно этот маленький предмет значительно упрощает использование телевизора. Однако нередко ПДУ выходит из строя: перестают переключаться каналы или некоторые кнопки не выполняют своих функций. Безусловно, нет никакой проблемы в приобретении нового пульта, но в то же время можно разобраться в причине поломки и починить полезный аксессуар самостоятельно.
Почему не работает пульт от телевизора
Чтобы разобраться, почему телевизор перестал реагировать на ПДУ, важно выяснить, что вышло из строя - пульт или же сам телевизор. Для этого необходимо воспользоваться отдельным ДУ и кнопками, расположенными на самом телевизоре. Если реакции на пульт нет, значит причина в нём. В то же время, если при управлении через кнопки на голубом экране возникают ошибки в выполнении команд - необходимо обращаться к специалисту, который сможет определить неисправность самого телевизора.
ВНИМАНИЕ! При неисправности ПДУ следует выяснить: устройство не функционирует полностью или же какие-то кнопки всё же работают.
Телевизор не реагирует на пульт
В случае полного отсутствия реакции ТВ-приёмника на дистанционное управление, возможны 3 причины:
- неисправность батареек - самая распространённая и легко устраняемая причина;
- неисправность светодиода;
- дефект связи на пайке схемы - эта деталь расположена внутри ПДУ и для устранения этой проблемы необходимо починить внутреннюю плату.
Для начала рекомендуется заменить элементы питания. Если это не помогло, то следует осмотреть светодиод. Он находится в верхней части устройства. Его работа заключается в передаче инфракрасного сигнала на телевизор. Для проверки светодиода следует использовать один из современных гаджетов, например, мобильный телефон с камерой. Необходимо направить камеру на пульт и нажать какую-либо кнопку на ДУ. В случае исправной работы светодиода на экране мобильного появится полоска, в обратной ситуации светодиод может быть повреждён при падении пульта.
После исключения двух первых вариантов следует искать другую причину неисправности. Рекомендуется разобрать ПДУ и внимательно рассмотреть детали. Причиной сломанного ПДУ может быть частое падение пульта, в результате которого могла треснуть плата, или сломаться внутренние детали пульта. Итогом служит нарушение контактов деталей ПДУ.
ВАЖНО! Для рассмотрения элементов платы рекомендуется применить увеличительное стекло (лупу).
Работают только некоторые кнопки
В процессе проверки дистанционного управления может выясниться, что лишь некоторые кнопки функционируют. Этому может быть несколько объяснений:
- зачастую стирается напыление между наиболее используемыми кнопками и платой;
- сильное загрязнение пульта;
- на аксессуар попала жидкость;
- повышенная влажность в помещении - из-за этого образуется конденсат на устройстве, который попадает внутрь.
При любом из вышеперечисленных вариантов поломка не считается поводом, чтобы приобрести новый ПДУ. Его вполне можно починить самостоятельно.
Как отремонтировать пульт самостоятельно
Ремонт ПДУ зависит от причины неисправности. Для начала необходимо заменить батарейки. Если причина поломки устройства заключается в неисправности светодиода - его следует заменить. Приобрести новый элемент можно на любом радиорынке.
В случае внутренней поломки ДУ его следует аккуратно разобрать таким образом, чтобы не повредить внутренние элементы и плату.
ВНИМАНИЕ! При выявлении внутренних проблем работоспособности пульта, которые невозможно исправить самостоятельно, рекомендуется обратиться в мастерскую.
Осмотр платы стоит делать при помощи увеличительного прибора. Начинать эту процедуру лучше с мест выхода к питанию (батарейкам). Далее, при выявлении повреждений в электрической цепи - следует заменить испорченную деталь. При обнаружении повреждений микросхем лучше заменить ПДУ на новый.
На нижней части ПДУ при его раскрытии может быть масляная жидкость. Удалить её можно, протерев поверхность спиртом.
ВАЖНО! После очистки все элементы ПДУ должны быть хорошо просушены.
Если между кнопками и платой стёрлось напыление - его можно восстановить (приобрести набор для пультов на радиорынке или же придумать подкладки в виде фольги).
Сильно загрязнённый ПДУ, разумеется, можно вернуть к жизни. Для этого необходимо почистить его с использованием спиртового раствора.
Ежедневно по несколько раз каждый человек пользуется пультом от телевизора и, если он перестал работать, то сразу возникает желание выяснить проблему, чтобы потом починить и как можно быстрее. В этой статье рассмотрим основные причины, почему пульт ДУ от телевизора не работает и что можно сделать.
Причины неисправности пульта
Если пульт не переключает каналы то, это может означать следующее:
- Сели батарейки. Определить это можно по тому, что пульт от сначала плохо работает, а потом и вовсе не реагирует на ваши усилия.
- Поломался датчик инфракрасного сигнала на телевизоре. Если он не закрыт и пульт исправен, то следует взять другой пульт (обязательно той же марки) и проверить, включается или не включается ваш телевизор.
- Вышел из строя передатчик инфракрасного излучения. Проверить это можно, наведя на красную лампочку-индикатор объектив фотоаппарата или телефона. Если при нажимании кнопок, вы в него видите, что светодиод моргает, то все в порядке.
- Сбились частота посылов. Говорить о данной проблеме можно, если пульт сам по себе рабочий, на него реагируют другие телевизоры, а ваш - нет. Это могут исправить только специалисты по ремонту пультов.
- Испортилась токо-проводящая резина. Определить это возможно, если не работают только избранные кнопки на пульте. Это происходит от чересчур активного их использования или попадания жира с кожи рук. Если купить новое устройство ДУ проблематично, то можно произвести их замену.
Стоит заметить, что пульт ДУ достаточно «нежная» техника, поэтому, если вы его будете часто ронять или зальете любой жидкостью, он выйдет из строя очень быстро.
Решением для людей, чьи оригинальные пульты от телевизоров трудно купить, приобретение универсального устройства, которое способно работать с различной техникой и отличается более качественной сборкой.
Самым распространенным дефектом, непреднамеренно заложенным в конструкцию производителями пультов, является (судя по личной практике ремонта ПДУ) плохой контакт "плюсовой" и "минусовой" клемм с источником электропитания. Выполненные из не совсем походящего для таких устройств сплава, они легко гнутся и теряют былую упругость в эксплуатации (особенно по истечению гарантийного срока). Нарушение пружинистости этих клемм можно устранить быстро и навсегда, проложив между ними и торцом платы нежесткую резину (например, канцелярский ластик), которая надежно прижмет контакты к элементам питания.
Вторым по распространенности дефектом ПДУ является ухудшение контакта графитовых печатных элементов платы с токопроводящей резиной, прижимаемой к ним кнопками управления. Причина - попавший между кнопками и контактами платы жир, снижение качества самой резины, из которой через 2 - 3 года работы выделяется в результате химической реакции маслообразное вещество. Покрывая печатную плату, оно мешает контактам.
Еще одна распространенная неисправность, когда самые ходовые кнопки перестают работать, или работают, но только при усиленном нажиме. Это изнашивается токопроводящее покрытие контактов резиновой основы. Резиновые контакты под кнопками физически изнашиваются, теряя токопроводность. Подвержены износу и графитовые элементы печатной платы. В таких случаях нужно заменить резину с кнопками на новые (они продаются на радиорынках). Состоит этот ремкомплект из маленьких токопроводящих кружочков и клея, которые Вам нужно будет приклеить поверх старых, износившихся токопроводящих контактов на резиновой основе.
А печатную плату необходимо аккуратно очистить от выделившейся вязкой жидкости сухой мягкой тряпочкой. Графитовые контакты легко восстановить с помощью "мягкого" канцелярского карандаша.
Внимание!!! Вопреки распространенной у радиолюбителей практике, ни в коем случае нельзя протирать графитовые контакты на печатной плате спиртом, одеколоном (а тем более растворителями). От алкогольсодержащих веществ и растворителей графит разрушается.
Убедиться в том, что плата ПДУ исправна, можно следующим образом. Собрав пульт в корпусе, не стоит спешить с укладыванием на предназначенное ему место резинового коврика с кнопками. А вот источник питания следует вставить. Затем мини-указкой, скрученной из фольги, необходимо попеременно (через отверстия для кнопок) дотронуться до всех графитовых контактов на печатной плате.
Если телевизор нормально реагирует на команды с пульта, значит, плата последнего исправна, а менять нужно только резину с кнопками.
Если реакции нет, то причиной отказа пульта может быть отпайка инфракрасных излучателей, конденсаторов, или микротрещин на самой плате в результате падения и ударов.
Бывает, что купить новую резину не удается. Однако отчаиваться не стоит - надо восстановить старую. Нужно отделить от всех кнопок на обратной стороне резинового коврика контактные пластины черного цвета. Затем любым клеем для резины приклеить на освободившиеся места новые. Найти работоспособные контактные пластины можно во многих, признанных по другим причинам непригодными для эксплуатации, старых электронных устройствах: калькуляторах, , кнопочных телефонах и т.п.
Контактные пластины из токопроводящей резины аккуратно снимают, обрезают острым лезвием или скальпелем до необходимого диаметра и наклеивают затем на резиновый коврик ПДУ. Учитывая, что "донорские" пластины могут иметь разные габариты, с них срезают лезвием лишнее, добиваясь, чтобы толщина пластин не превышала 1 мм (иначе кнопки ПДУ будут постоянно "нажатыми").
Схема пульта дистанционного управления в сборе.
1 - лицевая часть корпуса; 2 - кнопка; 3 - резиновый коврик; 4 - контактная пластина из токопроводящей резины (в отремонтированном варианте может быть "контактная" фольга от сигарет); 5 - печатная плата с токопроводящими элементами схемы; 6 - тыльная часть корпуса; 7 - гальванический элемент; 8 - крышка отсека электропитания; 9 - винт; количество деталей 2, 4, 7 и 9 - в зависимости от конкретного типа устройства
Восстановление пультов ДУ
Как разобрать пульт ДУ
Для начала пульт надо разобрать. Несмотря на различные размеры и внешний вид, все пульты в сущности устроены одинаково.
Вынимаем батарейки и заодно смотрим в батарейном отсеке крепежные винты, которые могут находиться под заводскими наклейками. Проведите с усилием по наклейке отверткой, если она продавится, значит, под ней находится винт.
В современных пультах винтов может и не быть вовсе. В этом случае можно приступать сразу к разборке пульта.
Корпус пульта состоит из двух половинок, соединяющихся между собой либо винтами, либо на защелками, либо с использованием обоих способов. Для разьединения половинок пульта в соединительный шов подсовывается какой-либо подходящий инструмент, например, нож.Кончик ножа аккуратно просовываем в щель между половинками корпуса и пытаемся раздвинуть их до появления щелчка. В некоторых описаниях подобной процедуры говорится, что от отвертки могут остаться следы в виде сколов и царапин. Поэтому более безопасно в этом плане пользоваться старой или ненужной кредитной или дисконтной пластиковой картой, которые в безмерных количествах выдаются в любых супермаркетах или большинстве фирменных магазинах.
Щелчок говорит о том, что одна из защелок открылась. Главное, успешно добраться до первой защелки, а потом постепенно вскрыть остальные. Старайтесь делать все аккуратно, чтобы не сломать защелки, а если даже одну-две сломаете, не беда, пульт от этого хуже закрываться не будет: проверено. Еще его можно разъединить двумя тонкими отвертками, или совместить нож и отвертку, кому как удобно.
Если Вы разбираете пульт первый раз, то предпочтительнее работать ножом и отверткой. Вначале кончик отвертки подсовываете в щель, между половинками корпуса и, медленно, продвигая отвертку вдоль корпуса, ищите первую защелку. Как только Вы ее нашли, отщелкиваете, но отвертку оставляете воткнутой возле защелки, и уже далее продолжаете работать кончиком ножа. Когда ножом дойдете к следующей защелке, можно вставить вторую отвертку и продолжать движение кончиком ножа, или продолжить движение первой отверткой. Одним словом делайте так, как Вам будет удобнее.
Когда приоткрылась, например, левая половинка, аккуратно, не вынимая нож, двигаете его вдоль корпуса, отщелкивая защелки, пока пульт полностью не раскроется. Аккуратно вынимаем плату и резиновую основу с кнопками. Обратите внимание на батарейный отсек. Там есть пазы, в которые вставляются пружинные контакты, поэтому перед тем как вытащить плату запомните, как они стоят в пазах, чтобы при сборке не возникло вопросов.
Поэтапное выявление причины неисправности пульта ДУ и его ремонт
Если внимательно посмотреть на плату со стороны дорожек и на резиновую основу со стороны контактов, то можно увидеть, что они местами как бы намазаны густым слоем клейкой массы. Это жир. Из-за этого жирового слоя получается плохой контакт между графическим покрытием платы и контактами резиновой основы, вот поэтому приходится давить на кнопки с силой, чтобы пульт выполнял наши команды.
Берете губку для мытья посуды, намыливаете мылом, и счищаете жир с платы, резиновой основы и половинок корпуса пульта. Затем мыльную пену смываете под проточной теплой водой. Смывайте жир только мыльной пеной и ни чем другим.
Теперь все элементы необходимо протереть насухо и дополнительно просушить феном, или минут на тридцать положить на горячий змеевик в ванной комнате через тонкий слой материи.
Собираете «маленького друга» и сидя в кресле, переключая каналы, радуетесь его работой, а заодно и своей. Как правило, после такой профилактики пульт начинает работать как новый.
Если не помогло переходим к плану Б
Протрите печатную плату и резиновый “коврик” спиртом с помощью ватных палочек (не очень сильно - чтоб не стереть контактное покрытие) . Бензин и ацетон здесь лучше не применять.
Способ восстановления контактов с помощью фольги
Cпособ #1 Фольга дырокол и двухсторонний скотч. ( Без специального клея и напыления).
Для ремонта неработающих кнопок нам понадобиться:
Фольга пекарская(удобнее работать с не слишком тонкой фольгой, поскольку её легче отделять от защитной бумаги, которая наклеена на одной стороне двустороннего скотча),
Двусторонний скотч,
Дырокол или ножницы.
Полоску длиной 5-7 см двустороннего скотча нужно наклеить на фольгу, обрезать края фольги, где нету скотча. Затем фольгу со скотчем "пропускаем" через дырокол столько раз, сколько кнопок нам нужно отремонтировать. Собственно готовые кружочки и наклеиваем на нерабочие площадки кнопок пульта. Проверено - всё работает!
Cпособ #2 Фольга суперклей и ножницы
Возьмите кусочек тонкой фольги (от обертки конфет, шоколада, для приготовления пищи), ножницы и суперклей. Из фольги нарежьте маленькие квадратики по размеру контактных площадок резинового “коврика”. Как вариант: вместо фольги использовать фольгированую бумагу, например от сигарет. Кстати я ее пробовал применять, хватило где-то на полгода. Посмотрим насколько хватит фольги.
Суперклей и квадратики из фольги
С помощью клея аккуратно наклейте на контактные площадки “коврика” кусочки фольги. Должно получиться как-то вот так.
Дайте высохнуть клею и соберите пульт. Все должно работать.
Видео инструкция по ремонту пульта данным способом
Старая клавиатура от ПК и металлическая трубка
Берем старую клавиатуру от компа, берем металлическую трубку, оттачиваем края до остроты и выбиваем на пленке отверстия с пятачками Клеим их на контактные площадки “коврика” пульта с помощью подходящего клея - ни одного повтора за три года.
Этот метод ремонта пульта ДУ, что называется в лоб.
Способ восстановления контактов кнопок для "химиков")
Существуют и более изысканные способы, как например такой способ ремонта дистанционного пульта управления:
“В стеклянную бутылочку помещается одна объемная часть силиконового клея (много не нужно, поскольку раствор нельзя хранить долго, а для пульта достаточно нескольких капель). Затем добавляется примерно две объемные части бензина, сосуд сразу же закрывается и сильно встряхивается. Силиконовый клей должен полностью смешаться с бензином, образуя однородную молочнообразную массу. После этого в смесь добавляется от одной до двух объемных частей графитового порошка, и она снова сильно встряхивается. Если раствор получился слишком плотным, его можно снова разбавить бензином.
“Старые” контактные площадки резинового коврика зачищаются чернильным (красным) ластиком или мелкой наждачкой, остатки грязи и жира удаляются спиртом (бензин здесь использовать нельзя!).
Теперь возьмите одноразовым шприцем немного приготовленного раствора, подберите на листе бумаги оптимальную дозировку и после этого нанесите на проводящую поверхность капельку раствора. Вследствие поверхностного натяжения должно возникнуть маленькое, но хорошо заметное вздутие. После схватывания раствора оно исчезает. Если что-то идет не так, можно еще вмешаться в процесс, используя хлопчатобумажный платок.
Схватывание раствора продолжается около 24 часов. В течение этого времени резиновый коврик должен быть неподвижен.”
Радикальный способ. Проволока и молоток
Что Нужно:
- Медная проволока
- Молоток
- Кусачки
- Пинцет
Ремонт:
берем медную проволоку размер 0.2-0.4 плющим её с помощь молотка и головки от трещотки (ну гаечный ключ) с интервалом примерно 1 см, должно получится типо что-то такое,
схематическое обозначение ("——" Это проволока, «О» это место расплющивание) (—-О—-О—-О—-) отрезаем элемент (—-О)
левый конец элемента втыкаем в кнопку можно рядом с кнопкой, нагибаем у элемента(—-О) расплющенную часть над токопроводящий резиной
тот же вариант с другого ракурса
все работает!
Экспериментируем. Контакты от шлейфа FDD или HDD
Что Нужно:
шлейф от FDD или HDD
Ремонт:
Берем не нужный шлейф от FDD или HDD вытаскиваем оттуда контакты, дальше понятно.
Можно попытаться сделать типа гарпуна, чтобы контакт не вылетал. Аккуратно выбираем размер чтобы не уколоть палец. см фото.
кстати, работает, на наш взгляд намного четче.
Для тех кто дружит с паяльником
Небольшое замечание: если нормальная работа пульта прекратилась сразу после того, как его уронили на пол, то в первую очередь после разборки стоит обратить внимание на керамический резонатор. Возможно он отпаялся от основной платы.
Здесь мы видим обратную сторону печатной платы. С левой стороны ИК светодиод, а желтый квадратик в правом нижнем углу есть не что иное, как керамический резонатор . Здесь же находятся контакты батарейного отсека и единственный на весь пульт электролитический конденсатор.
Если все вышеперечисленные методы не помогли можно попробовать дополнительно пройтись паяльником по его электронным компонентам, чтобы устранить возможные непропаи, особенно это касается пружинных контактов для батареек.
Хорошо облуженным жалом паяльника, со стороны печатных проводников, прикасаетесь к месту пайки вывода радиодетали, и как только олово начнет плавиться, убираете жало паяльника. Не пропаивайте только выводы микросхемы, можете перегреть ее или замкнуть выводы и дорожки припоем. Обычно микросхемы выходят из строя редко. Но если так случилось, что необходимо пропаять микросхему, будьте предельно аккуратны, а в конце обязательно проверьте выводы и дорожки, чтобы между ними не остались капли припоя.
Вот теперь с полной уверенностью можно сказать, что отремонтированный Вами пульт дистанционного управления проработает еще долго. Таким образом реанимируются практически все ПДУ.
Пульт дистанционного управления – штука, безусловно, полезная для всех телезрителей, и добавляющая в их повседневную жизнь немало комфорта. Но, как и любая техника, он может внезапно выйти из строя или начать сбоить. Особенно неприятна такая ситуация для пользователей услуги «Интерактивное ТВ». Если не работает пульт от Ростелеком, возможность управления приставкой полностью пропадает. К счастью, в большинстве случаев вы можете справиться с этой проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров компании. Поговорим о наиболее распространенных неполадках пульта ДУ и способах их устранения.
Проводим первичную диагностику
При возникновении проблем с пультом от ТВ-приставки, первым делом нужно выяснить, что именно не работает. К примеру, вы нажали на кнопку увеличения громкости, но звук на ТВ не изменился. Проверьте другие опции устройства, например, клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, светится ли красный диод на торце устройства.
Внимание: свет лампочек с торца пульта может быть незаметен с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарата. При нажатии на любую кнопку диоды должны загораться.
Если свечения незаметно, и вы уверены в работоспособности батареек, вставленных в прибор, скорее всего, сломался сам пульт Ростелеком. В этом случае вам придется обратиться в офис компании, чтобы устройство проверили специалисты. Позвоните в абонентскую службу по номеру 8-800-1000-800 и уточните, по какому адресу в вашем городе проводится тестирование оборудования. В указанное оператором отделение вам нужно будет прийти с паспортом и принести неисправный пульт. На время ремонта и диагностики компания предоставит вам замену.
В пункт ремонта и диагностики придется обратиться и в том случае, если лампочки на пульте загораются, но диод на передней панели приставки не мигает. Исправная СТБ должна как минимум включаться и выключаться с помощью дистанционного управления. Если же ТВ-приставка от Ростелеком на пульт не реагирует, это повод отнести ее к мастеру. На время проведения работ вам, так же как в случае с любым другим оборудованием, будет предоставлено устройство на замену.
Визит к мастерам – это, безусловно, уже крайний случай, когда точно установлено, что оборудование неисправно. С более мелкими неполадками, такими, как отсутствие управления громкостью или невозможность переключения каналов, вы сможете справиться самостоятельно. И сейчас мы расскажем, как именно это сделать.
Как быть, когда перестал работать пульт Ростелеком?
Уменьшение свечения экрана практикуют многие зрители. В вечернее время, когда смотришь передачи в полутьме, он снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при снижении интенсивности подсветки не работает пульт Ростелеком, не знают даже техники компании. Но факт остается фактом. Стоит перевести подсветку на максимум, или хотя бы на среднюю интенсивность, и работа пульта ДУ восстановится.
На пульте Ростелеком не работает громкость
Отсутствие возможности управления звуком с пульта приставки чаще всего возникает при первичной установке услуги Интерактивное ТВ. Пока мастер компании находился рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта телевизора, а на устройство, приложенное к приставке, не реагирует, это означает, что между ним и STB отсутствует синхронизация. Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелеком, может возникнуть и после долговременного пользования услугой, в результате банального сбоя оборудования. Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно будет .
Процедура перепрограммирования заключается в установке на пульт кода синхронизации с телевизором. Провести ее можно двумя способами – в автоматическом режиме, или вручную. Для автоматической настройки вам не потребуется никакой дополнительной информации. Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.
Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам предстоит нажимать клавишу переключения каналов до тех пор, пока телевизор не отключится. С каждым нажатием пульт будет выбирать из памяти новый код синхронизации и отправлять его на ТВ. Выключение телевизора будет означать, что код подобран. Как только это произойдет, нажмите клавишу OK и держите ее, пока диод под кнопкой TV не мигнет два раза, сигнализируя о сохранении настроек.
Если и после этого пульт Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте провести настройки вручную. Вам потребуется узнать код синхронизации оборудования. Его можно уточнить в технической поддержке компании, назвав оператору модель вашего телевизора. Также вы можете найти эти данные на сайте Ростелекома.
Ручная настройка пульта Ростелеком
Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», в меню ниже выберите услугу «Телевидение», а в появившейся под логотипом строке — «Оборудование». Пролистайте страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта ДУ. Под ним будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов для перепрограммирования. Найдите в ней модель своего телевизора, рядом с ней вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по очереди, пока оборудование не примет один из них.
Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и при автоматическом подборе кодов, зажмите кнопки TV и OK и держите до двойного мигания светодиода. Как только пульт просигнализирует о переходе в режим программирования, наберите на цифровой части клавиатуры один из кодов. Проверьте, начал ли пульт производить нужные вам операции. Если это произошло, сохраните настройки. В противном случае повторите все описанные выше действия с другим кодом.
Сохранение настроек производится так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите клавишу ОК и держите ее до двойного мигания диода под кнопкой TV. Оно будет означать, что устройством можно пользоваться в обычном режиме.
Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?
Бывают ситуации, когда полностью не работает пульт от Ростелекома, так что делать с его помощью никакие операции не выходит. Тут может помочь откат настроек прибора до заводских. Чтобы сделать это, переведите пульт в режим программирования, как было описано выше. Дождавшись двойного мигания кнопки TV, наберите на цифровой части клавиатуры комбинацию 977. Вы увидите, что клавиша Power на пульте начинает мигать. После четырехкратного мигания все настройки, установленные вами или мастерами РТК, будут удалены с пульта.
После этой операции все должно работать. Но если пульт Ростелеком не переключает каналы даже после отката к заводской прошивке, попробуйте еще раз произвести программирование вручную. Чтобы удостовериться в правильности выполнения всех операций, можете позвонить в техническую поддержку компании и выполнять настройку в сопровождении специалиста.
Loading...